Kullanıcı Sözleşmesi
İşbu metin, sitemizdeki hizmetlerden faydalanabilmeniz için gerekli kuralları içerir. Siteye üye olarak bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
1. Taraflar
Bu Kullanıcı Sözleşmesi, fenomenplus (“Site”) ile siteye üye olan kullanıcı arasında akdedilmiş sayılır. Üye olmakla sözleşmenin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve tüm hükümlerini kabul ettiğinizi taahhüt edersiniz.
2. Tanımlar
Kullanıcı: Siteye üye olan ve sitede sunulan dijital ürün, oyun jetonu ve SMM hizmetlerinden bu sözleşme koşullarıyla yararlanan gerçek veya tüzel kişi.
Site: fenomenplus adıyla işletilen web sitesi ve burada sunulan hizmet ile ürün sağlayıcısı.
3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı
Sözleşmenin konusu, sitede sunulan hizmetlerin, bu hizmetlerden yararlanma şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sitede yer alan kullanım, üyelik ve hizmete ilişkin tüm uyarı ve açıklamalar da sözleşme kapsamındadır.
4. Üyelik ve Hizmet Kullanımı
Üyelik, ilgili bölümden gerekli bilgilerin gönderilmesi ve fenomenplus tarafından kaydın onaylanması ile tamamlanır. Üyelik tamamlanmadan kullanıcı hak ve yetkilerine sahip olunamaz.
5. Kullanıcının Hak ve Yükümlülükleri
a) Sözleşme hükümlerine, sitedeki duyuru ve uyarılara ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket edeceğinizi kabul edersiniz.
b) Yasal zorunluluk veya üçüncü kişi hak ihlali iddialarında fenomenplus’nın yetkili makam veya hak sahiplerine gerekli bilgileri açıklayabileceğini ve bu nedenle tazminat talep etmeyeceğinizi kabul edersiniz.
c) Giriş bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre vb.) güvenliği ve üçüncü kişilerden saklanması sizin sorumluluğunuzdadır; bu konudaki ihmal ve kusurdan doğan zararlardan fenomenplus sorumlu değildir.
d) Sitede paylaştığınız bilgi ve içeriklerin doğru ve hukuka uygun olduğunu taahhüt edersiniz; fenomenplus kullanıcı kaynaklı içeriklerin doğruluğunu garanti etmez.
e) Sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerinizi fenomenplus’nın yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemezsiniz.
f) Yalnızca hukuka uygun amaçlarla işlem yaparsınız; site içeriğini izinsiz çoğaltma, kopyalama veya dağıtma yasaktır. Bu kurallara aykırı davranışlardan doğan zararlardan fenomenplus sorumlu tutulamaz.
6. fenomenplus’nın Hak ve Yükümlülükleri
a) fenomenplus, hizmet ve içerikleri önceden bildirmeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
b) Sitede üçüncü taraf sitelere link verilebilir; bu linkler yalnızca kolaylık amacıyla olup, fenomenplus ilgili sitelerin içeriği veya hizmetinden sorumlu değildir.
c) Kullanıcı bilgileri güvenlik, yükümlülük ifası ve istatistik amaçlı kullanılabilir ve veri tabanında saklanabilir.
d) Şüpheli işlemlerde fenomenplus para iadesi yapma ve kimlik veya ödeme aracı doğrulama talep etme hakkına sahiptir.
e) Kullanıcı ile fenomenplus arasında ortaklık, temsilcilik veya işçi-işveren ilişkisi yoktur.
7. Ödemeler ve İade
Ödeme sonrası dekont veya fişleri saklamakla yükümlüsünüz; talep edildiğinde ibraz edilememesi halinde fenomenplus ödemelerle ilgili sorumlu değildir. Ödemeler üçüncü taraf ödeme kuruluşları ile yapılır; kart bilgileri fenomenplus tarafından saklanmaz. Onay ve risk süreçleri bu kuruluşlara aittir.
E-pin ve dijital kodlar kişiye özel üretildiği için kesinlikle iade edilmez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
İade talepleri ödeme bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılabilir; bu süre geçen ödemelerin iadesi talep edilemez. Stok veya teslimat sorunu olması halinde ödeme yapılan kanalla iade yapılabilir. Yanlış veya eksik ödeme açıklamasından doğan zararlardan fenomenplus sorumlu değildir.
8. Stok ve Teslimat
Stok tükenmesi veya teslimat gecikmesi durumunda ödenen tutar talep üzerine aynı ödeme kanalıyla iade edilebilir.
9. Dijital Ürünler ve Oyun İçi Riskler
Teslim edilen kodların hatalı kullanımında fenomenplus yeni kod göndermekle yükümlü değildir. Hatalı bildirilen ürünler yetkili firmalarla irtibat kurularak incelenir; kullanıcı hatası olmayan durumlarda iade veya değişim yapılabilir. Oyun içi hesapların askıya alınması veya oyun sağlayıcısı kaynaklı uygulamalardan fenomenplus sorumlu değildir; sorumluluk oyun sağlayıcısı ve kullanıcıya aittir.
10. Yanlış Tanıtılan Ürünler
Sitede yanlış veya eksik bilgi girilmesi nedeniyle yanlış ürün alınması halinde fenomenplus ürün iadesi, para iadesi veya doğru ürün teslimi ile yükümlüdür; fiyat farkı fenomenplus tarafından karşılanır. Yeterli bilgilendirme olmasına rağmen kullanıcının yanlış ürün seçmesi halinde ürün kişiye özel olduğu için iade kabul edilmez ve fenomenplus sorumluluk kabul etmez.
11. Vergilendirme
İşlemler Türkiye sınırları içinde gerçekleştirilir. Türkiye dışındaki kullanıcılar kendi ülkelerinin vergi mevzuatına uymakla yükümlüdür.
12. Fikri Mülkiyet
Sitenin (tasarım, metin, görsel, kod vb.) tüm unsurları fenomenplus’ya aittir veya lisans altında kullanılmaktadır. İzinsiz çoğaltma, dağıtma veya türev çalışma yasaktır.
13. Sözleşme Değişiklikleri
fenomenplus bu sözleşmeyi sitede ilan etmek suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir. Değişiklikler ilan tarihinde yürürlüğe girer.
14. Mücbir Sebepler
Mücbir sebep sayılan (doğal afet, savaş, grev, iletişim/altyapı arızaları, elektrik kesintisi vb.) hallerde fenomenplus yükümlülüklerini geç veya eksik ifa etmekten sorumlu tutulamaz ve bu nedenle tazminat talep edilemez.
15. Uygulanacak Hukuk ve Yetki
Bu sözleşmenin uygulanmasında Türk hukuku geçerlidir. Uyuşmazlıklarda kanunen yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
16. Sözleşmenin Feshi
Sözleşme, üyeliğin devamı süresince yürürlüktedir; üyeliğin sona ermesi veya askıya alınması ile feshedilmiş sayılır. fenomenplus, sözleşme veya site kurallarının ihlali halinde (özellikle sitenin işleyişine zarar veren davranış, hesabın başkasına kullandırılması veya üçüncü kişi haklarına tecavüz) sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir; bu durumda kullanıcı fenomenplus’nın uğradığı zararları tazmin etmekle yükümlüdür.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
Üyelik ve kişisel bilgileriniz, onayınız veya yasal zorunluluk dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Bilgiler güvenlik, hizmet sunumu ve istatistik amaçlı kullanılabilir. Kişisel verilerin işlenmesi, Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Gizlilik Sözleşmesi kapsamındadır. Çerez kullanımı için ilgili politikalara bakınız.
Bu metin fenomenplus sitesi için hazırlanmıştır. Güncellemeler sitede yayımlanmakla yürürlüğe girer.