Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu: Muammer Durdu (fenomenplus / “Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin siz veri sahiplerini aydınlatmak amacıyla bu metni hazırlamıştır. Adres: Kemalpaşa Mah. Medeniyet Cad. No: 6 İç Kapı No: 102 Serdivan/Sakarya. Vergi Dairesi ve Numarası: Gümrükönü V.D. / 3160912441. İletişim (destek): fenomenmedyapls@gmail.com. İnternet sitemizi ziyaret etmeniz durumunda kullanılan çerezler hakkında bilgiler çerez politikamızda yer alabilir; bu kanallarla işlenen kişisel veriler de bu Aydınlatma Metni kapsamındadır. Metin yayımlandığı tarih itibariyle geçerlidir; Veri Sorumlusu gerekli gördüğünde değişiklik yapabilir. Değişiklikler sitede yayımlanmakla yürürlüğe girer.
Müşteriler / Kullanıcılar
1. Kimlik ve iletişim bilgileri
İşlenen veriler: Ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası (üyelik, sipariş ve iletişim amacıyla).
Amaçlar: Sözleşme ve üyelik süreçleri, dijital ürün / oyun jetonu / SMM hizmeti satışı, ödeme ve teslimat süreçleri, iletişim, talep ve şikayet takibi, mevzuata uyum, hukuk işleri.
Hukuki sebep: KVKK m. 5 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat; kanunda öngörülen haller. Amaç dışı kullanımlar için açık rıza alınabilir.
Toplama yöntemi: Web sitesi üyelik ve hesap alanları, sipariş formları, iletişim talepleri ve (varsa) üçüncü taraf giriş sistemleri.
2. İşlem ve sipariş bilgileri
İşlenen veriler: Sipariş bilgileri, satın alınan ürün/hizmet, ödeme ve teslimat ile ilgili kayıtlar.
Amaçlar: Satış ve satış sonrası destek, müşteri ilişkileri, finans ve muhasebe, arşiv, talep/şikayet takibi, mevzuata uyum.
Hukuki sebep: Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (KVKK m. 5).
Toplama yöntemi: Web sitesi sipariş ve ödeme süreçleri, e-posta ve destek talepleri.
3. İşlem güvenliği bilgileri
İşlenen veriler: IP adresi, oturum/giriş-çıkış bilgileri, trafik verileri (bağlantı zamanı/süresi vb.).
Amaçlar: Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme, mevzuata uyum, talep/şikayet ve hukuk işleri.
Hukuki sebep: Kanunda öngörülmesi, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (KVKK m. 5).
Toplama yöntemi: Bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar üzerinden otomatik toplanır.
4. Ödeme bilgileri
Ödeme işlemleri ödeme hizmeti sağlayıcıları (ödeme kuruluşları, bankalar) aracılığıyla gerçekleştirilir. Kart bilgileri doğrudan ödeme altyapısında işlenir; Şirket, mevzuata uygun olarak yalnızca işleme ilişkin gerekli bilgileri (işlem sonucu, sipariş eşleştirme vb.) tutabilir. Bu kapsamdaki işlemler sözleşme ifası ve hukuki yükümlülük (KVKK m. 5) kapsamındadır.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak, belirtilen amaçlarla sınırlı ve gerekli ölçüde; ödeme hizmeti sağlayıcıları, teknik altyapı ve bulut hizmeti tedarikçileri ile yasal düzenlemeler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir veya bu tarafların sistemlerinde işlenebilir. Yurt dışı aktarımda KVKK’da öngörülen şartlar (yeterli koruma veya taahhüt vb.) dikkate alınır.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır; bu süreler sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız (KVKK m. 11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK’da öngörülen şartlarda silinmesini veya yok edilmesini isteme, düzeltme/silme/yok etme talebinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı veri sorumlusuna yazılı veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) ile iletebilirsiniz; yanıt süresi Kanunda belirtilen usule tabidir. Şikayet için Kişisel Verileri Koruma Kuruluna başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: Bu metin fenomenplus sitesi için hazırlanmıştır. Değişiklikler sitede yayımlanmakla geçerli olur.